الشروط والأحكام

مرحباً بكِ في متجر سيل العناية (Sell Elenaya)!

استخدامكِ لمتجرنا الإلكتروني وتسوقكِ منه يعني موافقتكِ التامة على جميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو منكِ قراءتها بعناية لضمان تجربة تسوق آمنة ومريحة. هذه الشروط قابلة للتحديث أو التعديل في أي وقت، ويعتبر استمراركِ في استخدام الموقع موافقة على هذه التغييرات.

1. الحساب الشخصي والتسجيل:

• أنتِ مسؤولة مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابكِ وكلمة المرور الخاصة بكِ.

• يجب التأكد من إدخال بيانات صحيحة ودقيقة (رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل) لضمان وصول طلباتكِ بدون أي تأخير. متجر سيل العناية غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن خطأ في إدخال العنوان.

2. المنتجات ودقة الألوان (خاص بمنتجات التجميل):

• نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض صور المنتجات (مثل درجات المكياج وألوان أحمر الشفاه) بأعلى دقة ممكنة. ومع ذلك، قد تختلف درجة اللون الفعلية قليلاً بناءً على إضاءة شاشة جهازكِ أو نوع الإضاءة المحيطة بكِ.

• جميع منتجات العناية والمكياج المعروضة أصلية ومصرحة. نوصي دائماً بقراءة المكونات وإجراء اختبار حساسية على جزء صغير من الجلد قبل الاستخدام الكامل لأي منتج جديد، والمتجر يخلي مسؤوليته عن أي ردود فعل تحسسية أو سوء استخدام للمنتج.

3. الأسعار والطلبات:

• جميع الأسعار المعروضة في المتجر بالريال السعودي.

• نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات أو العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق. الأسعار المعتمدة هي التي تظهر وقت إتمام الطلب والدفع.

• يحق لمتجر سيل العناية إلغاء الطلب في حال نفاد الكمية، أو وجود خطأ تقني في التسعير، مع التزامنا الكامل برد المبلغ المدفوع للعميل فوراً.

4. الدفع الآمن:

• نوفر لكِ خيارات دفع إلكترونية متعددة وآمنة 100% (مثل: مدى، فيزا، ماستركارد، و Apple Pay) عبر بوابات دفع معتمدة وموثوقة. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية في خوادمنا.

5. الشحن والتوصيل:

• نقوم بتجهيز الطلبات وتسليمها لشركات الشحن في أسرع وقت ممكن. تعتمد مدة التوصيل على سياسة شركة الشحن ومدينة العميل.

• في حال تأخر الشحنة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (كالأعياد، المواسم، أو ظروف الطقس)، نقوم بمتابعة الشحنة مع الشركة لضمان وصولها لكِ في أقرب وقت ممكن.

6. حقوق الملكية الفكرية:

• جميع المحتويات المعروضة على متجر سيل العناية (من نصوص، صور، تصاميم، وشعارات) هي ملكية حصرية للمتجر، ولا يجوز نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

7. القوانين المعمول بها:

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.